Algemene privacybepalingen SingleShift

SingleShift is een professioneel online platform en eventorganisator bedoeld voor het vinden van een langdurige liefdesrelatie. Het is ontwikkeld om u te ondersteunen in het zoeken naar een geschikte partner. Om deze service in optimale vorm aan te bieden, maken wij gebruik van een matchingsprincipe waarbij uw persoonlijke gegevens worden verzameld. Aangezien we bij SingleShift veel waarde hechten aan verantwoordelijkheid jegens de bescherming van uw persoonlijke gegevens wordt hierbij gebruik gemaakt van een uitgebreid systeem van technische en organisatorische maatregelen die maximale beveiliging bieden.

Het SingleShift-platform wordt beheerd VOF LAGO, Martelarenlaan 13, 3010 Kessel-Lo, België. Daardoor valt de verantwoordelijkheid onder de Europese wetgeving met betrekking tot persoonsbescherming, zodat deze eveneens voldoet aan de regelgeving in België.

Inhoud

  1. Bescherming van uw persoonlijke informatie
  2. Beveiliging van gegevens
  3. Verzamelen, verwerken en gebruiken van data
  4. Consent en het recht tot bezwaar
  5. Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens

 

  1. Bescherming van uw persoonlijke informatie

Binnen de wettelijke bepalingen kunnen wij voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en het verbeteren van onze dienstverlening gebruiksprofielen/datingprofielen onder een pseudoniem evalueren, maar uitsluitend indien u geen gebruik heeft gemaakt van uw wettelijk recht om tegen een dergelijk gebruik van uw gegevens bezwaar te maken.

 

In de hierop volgende hoofdstukken zal verder uiteen worden gezet welke gegevens SingleShift vervaardigt indien u gebruik maakt van onze service en op welke manieren SingleShift uw persoonlijke gegevens beschermd. Indien u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot dit beleid en/of onze service, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Deze is te bereiken middels post of e-mail op het volgende adres:

VOF LAGO

Martelarenlaan 13

3010 Kessel-Lo

België

E-mail: info@singleshift.be

  1. Beveiliging van gegevens

Alle informatie die u ingeeft bij de registratie of bij het inloggen op SingleShift (zoals: contactgegevens, profielinformatie en betalingsinformatie – in het geval van het kopen van een ticket) is gecodeerd. Deze codering verzegelt de dataoverdracht tussen uw webserver en de onze en voorkomt zo misbruik van deze gegevens, bijvoorbeeld ten gevolge van onderschepping van de data. De coderingstechniek die hierbij wordt gebruikt is een SSL-versleuteling (Secure Socket Layer). Dit is een algemeen geaccepteerde en veelgebruikte technologie. Hiernaast maakt SingleShift gebruik een van firewall (virusbescherming) die het SingleShift platform beschermt tegen ongeautoriseerde verbindingen met de site.

Onze database is voorzien van alle voorzorgsmaatregelen om uw data in een beschermde omgeving op te slaan. Uw gegevens zijn slechts toegankelijk voor een klein aantal geselecteerde medewerkers. Deze hebben alleen toegang voor redenen zoals kwaliteitscontrole, de beoordeling van feedback of de bescherming tegen fraude.

 

  1. Verzamelen, verwerken en gebruiken van data

Om onze aangeboden service te kunnen leveren, verzamelen, verwerken en gebruiken wij bepaalde data. In veel gevallen wordt deze data anoniem of onder een pseudoniem verwerkt. In de volgende paragrafen wordt een gedetailleerde beschrijving gegeven van de data die verzameld wordt en op welke manieren deze wordt verwerkt.

3.1 Zonder registratie

Wanneer u onze website bezoekt zonder uzelf te registreren wordt de hieronder benoemde data verzameld. Deze gegevens worden automatisch opgeslagen, uitsluitend ten behoeve van statistische doeleinden en wordt niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens (zoals uw naam, adres, woonplaats en dergelijke).

 

IP-adres (Internet Protocol adres) van de internettoegang waarmee uw toestel is verbonden.

De website waarlangs u op onze website komt.

De website waarop u ons bezoekt.

De datum en tijd van uw bezoek.

Het type browser.

Het computersysteem.

 

3.2 Met registratie

Indien u gebruik wenst te maken van de service die SingleShift aanbiedt – in detail beschreven in de gebruikersvoorwaarden – hebben wij enkele persoonlijke gegevens van u nodig om kwalitatieve service te kunnen bieden.

Wij maken gebruik van de persoonsgegevens die u ons actief meedeelt (bijv. de profielgegevens die u invult bij het registreren). U kunt zelf bepalen welke gegevens en informatie u in het kader van de profielvorming en/of de partnercriteria over uzelf prijsgeeft. Verplicht in te vullen gegevens – die noodzakelijk zijn voor het nakomen van de overeenkomst (bijv. e-mailadres) – zijn als zodanig afzonderlijk aangeduid. Dit maakt het voor u inzichtelijk welke informatie u vrijgeeft om van onze service gebruik te kunnen maken en welke informatie u aanvullend hierop vrijgeeft.

Hieronder zal per onderdeel worden toegelicht welke informatie nodig is om gebruik te kunnen maken van onze service.

 

3.2.1 Gratis registratie

In het geval van een gratis registratie zal direct de volgende informatie van u gevraagd worden:

uw e-mailadres;

een persoonlijk wachtwoord.

 

Na deze eerste registratie volgt onze matchingprocedure. Hierbij vragen wij u om de volgende informatie, die onder andere nodig is om passende partnermatching te kunnen doen met singles die u op een SingleShift event zal ontmoeten:

 

uw postcode;

uw geboortedatum;

uw lengte;

uw relatiestatus;

uw opleiding;

uw beroep.

 

Tijdens de persoonlijkheidstest zal u gevraagd worden een aantal persoonlijke vragen te beantwoorden: zoals, partnervoorkeuren, persoonlijke eigenschappen en geprefereerde eigenschappen betreffende uw partner. Deze informatie verzamelen wij ten behoeve van onze matchmaking-procedure en als basis voor uw SingleShift-profiel. Directe contactgegevens, zoals e-mailadres en volledige postcode zijn niet zichtbaar voor andere klanten.

 

3.2.2 Betaalde registratie

In het geval van de aanschaf van een SingleShift event ticket wordt tijdens het betalingsproces de volgende data verzameld:

uw voor- en achternaam;

details van het rekeningnummer of creditcard-informatie;

uw woonadres.

3.2.3 Inloggen

Om in te loggen op SingleShift gebruikt u uw ingevoerde e-mailadres en uw persoonlijke wachtwoord. Tijdens ieder bezoek aan SingleShift worden gebruikergegevens verstuurd door uw internet browser. Deze verstuurde gegevens worden anoniem door ons verwerkt ten behoeve van statistische redenen en vervolgens opgeslagen in zogenoemde Server Log Files. Dit is een automatisch gecreëerd overzicht dat informatie bevat over uw activiteiten op de website; de webhistorie. Server Log Files kunnen de volgende informatie bevatten:

 

het IP-adres vanwaar u de site bezoekt;

uw gebruikersnaam;

de naam van de specifieke pagina die u bezoekt;

de datum en tijd van de inlog;

de URL waarmee u op de verzochte pagina bent gekomen;

de hoeveelheid data die wordt overgebracht;

een statusindicatie van de (in)succesvolle download;

sessie cookies;

identificatienummer van de sessie.

 

3.2.4 Gebruik van persoonlijke gegevens

Het verzamelen van persoonlijke informatie door SingleShift wordt hoofdzakelijk gedaan om de gebruiker een veilige, vloeiende, efficiënte en persoonlijke ervaring te bieden tijdens het gebruik van de SingleShift services.

  1. SingleShift verstuurt verschillende notificaties per mail naar ieder geregistreerd klant.
  2. Hiernaast zult u informatie ontvangen met betrekking tot updates van SingleShift. Voorbeelden hiervan zijn: tips en nuttige informatie met betrekking tot het zoeken van een partner, onderzoeken en speciale aanbiedingen voor uw SingleShift aankoop.
  3. Informatieberichten met betrekking tot onze service, zoals de bevestigingen van de klantenservice, informatie met betrekking tot vrijgeving van informatie en foto’s op uw profiel en de bevestiging (een betaling) van een SingleShift event ticket zijn onderdeel van onze standaard service en kunnen daarom niet uitgeschakeld worden.
  4. Verder willen wij u graag op de hoogte houden van aanbiedingen en evenementen van onze partners. Echter, alleen indien u zelf aangeeft dat u hiervan op de hoogte gehouden wilt worden. Daarom maken we gebruik van een Double Opt-in procedure. Dit houdt in dat indien u uzelf opgeeft voor een nieuwsbrief, dit pas daadwerkelijk geactiveerd wordt wanneer u de aanvraag bevestigd door op de link in de bevestigingsmail te klikken. Verder kunt u uzelf te allen tijden afmelden van de nieuwsbrief door op ‘uitschrijven’ te klikken en de vereiste stappen voor afmelding te doorlopen. Hiermee trachten we ongewilde en onbedoelde informatieverspreiding te voorkomen.
  5. De mails die wij versturen zijn voorzien van een analyseprogramma – Pixel – dat uw gedrag met betrekking tot de mail registreert. Dit zal bijvoorbeeld vastleggen of u de mail opent en of u op de link klikt. Indien u niet akkoord gaat met deze metingen, kunt u de instellingen van uw mailbox wijzigen.

 

 

3.3 Gegevensuitwisseling met derden

Wanneer wij in het kader van het uitvoeren van de service gegevens aan andere klanten doorgeven, gebeurt dit uitsluitend onder uw zelfgekozen gebruikersnaam. Bij contactvoorstellen geven wij onder geen voorwaarde directe contactgegevens door aan andere klanten (zoals naam, telefoonnummer, adres of e-mail adres) tenzij u beiden daartoe tijdens het event akkoord gaf via de SingleShift procedure.

Persoonlijke informatie wordt in slechts drie gevallen ongeanonimiseerd aan derden verstrek.

Indien dit noodzakelijk is om de geboden service te verlenen (bijvoorbeeld in het geval van het verwerken van de betaling).

Indien u uw consent hiervoor heeft gegeven (bijvoorbeeld in het geval van het publiceren van een succesverhaal waartoe u heeft ingestemd).

Wanneer het verstrekken van deze informatie op grond van de betreffende wettelijke bepalingen is toegestaan voor een specifieke hiertoe wettelijk bevoegde instantie (bijvoorbeeld in het geval van een onderzoek van de overheid).

 

3.4 Gebruik van cookies

Om onze service te kunnen uitvoeren is het gebruik van zogenaamde cookies noodzakelijk. Cookies zijn kleine hoeveelheden gegevens die uw internetbrowser op uw computer opslaat. In cookies kan informatie over uw bezoek aan onze website worden opgeslagen. Dit gaat dan om informatie die tijdelijk op uw computer wordt opgeslagen (sessie cookies) of om informatie die blijvend op uw harde schijf wordt opgeslagen (permanente cookies). Cookies bevatten informatie over (uw respons op) eerder getoonde aanbiedingen en eerder ingevoerde informatie en verzoeken. Ze bevatten geen virussen of andere computerbeschadigende inhoud. Cookies dienen ertoe het gebruikersgemak en de gebruikerservaring te optimaliseren. Dit wordt bijvoorbeeld bereikt door u niet bloot te stellen aan irrelevante informatie en door bepaalde gegevens voor u te bewaren (bijvoorbeeld uw inloggegevens).

De meeste browsers zijn standaard ingesteld op het accepteren van cookies. U kunt uw browser echter zodanig opnieuw configureren dat cookies worden geweigerd of dat u per website wordt gevraagd het bewaren van cookies te bevestigen. U kunt uw instellingen uiteraard zodanig wijzigen dat u browser bepaalde informatie niet opslaat. Echter, dit kan tot gevolg hebben dat (een deel van) onze service niet storingsvrij functioneert.

SingleShift maakt gebruik van sessie cookies, partner & affiliatie cookies en permanente cookies:

Sessie cookies worden niet op uw harde schijf opgeslagen en worden verwijderd wanneer u de browser sluit. Sessie cookies worden gebruikt voor login verificatie en om de systeembelasting in balans te houden.

Partner & affiliatie cookies worden gebruikt wanneer u onze services bereikt via een externe advertentie. Deze cookies worden gebruikt om samenwerking mogelijk te maken tussen ons en onze partners en bevatten geen persoonlijke informatie van onze klanten.

Permanente cookies worden gebruikt om uw persoonlijke instellingen op te slaan. Dit stelt ons in staat om onze service voor u te optimaliseren. Hierdoor kunt u iedere nieuwe sessie gemakkelijk gebruik maken van uw eerder gepersonaliseerde instellingen.

 

3.5 Gebruik van Google Universal Analytics

SingleShift maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyseservice van Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van cookies. De informatie die door deze cookies over het gebruik van SingleShift wordt gegenereerd, wordt verzonden naar en opgeslagen op een server van Google Inc. in de VS. Google Inc. gebruikt de desbetreffende informatie om te analyseren hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen voor de exploitanten van websites en om aanvullende services te leveren in verband met het gebruik van de website en internet in het algemeen. Google Inc. verzendt deze informatie ook naar derden als dit wettelijk vereist is, of als een derde de verantwoordelijkheid heeft om deze gegevens namens Google Inc. te verwerken. Google Inc. relateert uw IP-adres nooit aan andere gegevens van Google Inc. Zoals in hoofdstuk 3.4 Gebruik van cookies is vernoemd, kunt u voorkomen dat er cookies op uw computer worden geplaatst door de instellingen van uw browsersoftware aan te passen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet volledig gebruik kunt maken van alle functies op deze website.

Bovendien gebruiken wij van tijd tot tijd ook analyseprogramma’s van andere aanbieders om de verzamelde kennis anoniem of onder pseudoniem – binnen de wettelijke richtlijnen – te verwerken. Dit dient ertoe de vormgeving van het aanbod af te stemmen op de vraag hiernaar. Verder wordt dit gedaan om de (vormgeving van) reclame- en marketingdoeleinden te optimaliseren. In geen geval zullen wij deze informatie persoonsgerelateerd, bijvoorbeeld rechtstreeks in verband met uw naam, gebruiken.  Desalniettemin heeft u de mogelijkheid om de observatie en analyse van uw gedrag op de site door Google Inc. te verhinderen. Gebruik hiervoor de browser add-on ter deactivering van Google analytics. Meer informatie met betrekking tot de gebruikersvoorwaarden en privacy voorwaarden van Google Universal Analytics kunt u vinden door op de links te klikken.

Door gebruik te maken van SingleShift stemt u ermee in dat Google Inc. de gegevens die over u worden verzameld op de hierboven beschreven wijze en voor de hierboven aangegeven doeleinden worden verwerkt.

 

3.6 Remarketing

SingleShift maakt gebruik van de remarketing technologie van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten) en Eyeota (12A Upper Circular Road, Singapore 058410). Deze technologie maakt gerichte reclame mogelijk via een samenwerking tussen verschillende netwerkpartners. Via een partner netwerk kunnen aangesloten partners specifieke gebruikers benaderen en hen gepersonaliseerde reclame tonen betreffende de service van andere partners in het netwerk. In dit geval zijn dat gebruikers die SingleShift eerder hebben bezocht en zo interesse hebben getoond in de service.

De vertoning van de reclame gebeurt met behulp van de inzet van cookies. Met behulp van deze cookies kan het online gedrag van gebruikers geanalyseerd worden. Op basis van deze analyses zal de reclame die getoond wordt, afgestemd worden op de veronderstelde interesses van de gebruiker ten behoeve van het optimaliseren van productaanbevelingen. Indien u geen gebruik wilt maken van deze persoonsgerichte afstemming, kunt u het gebruik van cookies door Google Inc. en/of Eyeota voor deze doeleinden deactiveren. Voor meer informatie hierover kunt u het privacy beleid van Google Inc. en Eyeota raadplegen.

 

3.7 Gebruik van Facebook plug-ins

SingleShift maakt gebruik van sociale plug-ins van Facebook – Facebook Ireland Ltd., Grand Canal Square 4, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland. Deze plug-ins zijn met name te vinden bij artikelen op de raadgever-pagina op SingleShift en zijn herkenbaar gemaakt door het donkerblauwe Facebooklogo. Wanneer u gebruik maakt van deze plug-ins zal Facebook toegang verkrijgen tot de koppeling tussen Facebook en SingleShift. Hierbij wordt de informatie van SingleShift overgebracht op Facebook en daar opgeslagen. Indien u niet accepteert dat Facebook data verzamelt betreffende uw gebruik van SingleShift, raden wij u aan om uit te loggen op Facebook voordat u uw SingleShift-profiel bezoekt.

 

Voor de volledige informatie over het verzamelen, verwerken en gebruik van gegevens door Facebook en uw rechten en instellingen met betrekking tot uw privacy kunt u de privacyvoorwaarden van Facebook raadplegen.

 

3.8 Gebruik van Google+ plug-ins

SingleShift maakt gebruik van de ‘‘+1-optie’’ van het sociale netwerk Google+; Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten. Wanneer u een pagina bezoekt op onze website die voorzien is van een sociale plug-in, zal uw browser een directe verbinding maken met de server van Google+. De inhoud van de ‘‘+1-optie’’ zal rechtstreeks worden overgebracht van Google+ op uw browser en vervolgens op de website. SingleShift heeft daarom geen invloed op de overgebrachte informatie. Google Inc. geeft aan dat er geen persoonlijke informatie wordt verzameld wanneer er op de ‘‘+1-button’’ geklikt wordt. Indien u niet accepteert dat Google+ data verzamelt betreffende uw gebruik van SingleShift, raden wij u aan om uit te loggen op Google+ voordat u uw SingleShift-profiel bezoekt.

 

Voor de volledige informatie over het verzamelen, verwerken en gebruik van gegevens door Google+ en uw rechten en instellingen met betrekking tot uw privacy kunt u de privacyvoorwaarden van Google Inc. raadplegen.

 

3.9 Gebruik van Twitter plug-ins

SingleShift maakt gebruik van de plug-ins van Twitter; Twitter International Company, The Academy 42, Pearse Street Dublin 2, Ierland. Deze plug-ins zijn herkenbaar door het Twitterlogo. Wanneer u de SingleShift-website bezoekt zal de browser een directe verbinding leggen met de Twitter service. Twitter zal de inhoud van de plug-in direct overbrengen op uw browser, die dit vervolgens integreert in de website. Dit geeft Twitter de informatie dat u bent ingelogd op SingleShift. Wanneer u bent ingelogd op Twitter als u uw SingleShift-profiel bezoekt, kan Twitter uw bezoek koppelen aan uw Twitteraccount. Indien u gebruikt maakt van de Twitter plug-in – als u op de Twitter-button klikt om een tweet te plaatsen naar aanleiding van een artikel op SingleShift – zal de informatie direct overgebracht worden van uw browser op het Twitterplatform en daar opgeslagen worden. Indien u niet accepteert dat Twitter data verzamelt betreffende uw gebruik van SingleShift, raden wij u aan om uit te loggen op Twitter voordat u uw SingleShift-profiel bezoekt.

 

Voor de volledige informatie over het verzamelen, verwerken en gebruik van gegevens door Twitter en uw rechten en instellingen met betrekking tot uw privacy kunt u de privacyvoorwaarden van Twitter raadplegen.

 

3.10 Controleren en verifiëren van uw persoonlijke gegevens

Om onze klanten te beschermen tegen mensen die misbruik proberen te maken van de SingleShift-service, wordt ons platform geanalyseerd en gecontroleerd op potentieel bedreigende of misleidende gebruikers. Om deze bescherming te waarborgen behoudt SingleShift zich het recht voor om controles op verstuurde berichten uit te voeren door middel van automatische filtering. De filters zullen een signaal afgeven wanneer deze reageren op bepaalde cues. De activering van deze cues, door bijvoorbeeld het gebruik van pornografisch, beledigende of anderszins aanstootgevende woorden, zal lijden tot het blokkeren van het profiel waarvan deze boodschap afkomstig is. Verder worden alle vrije teksten op het profiel en alle profielfoto’s persoonlijk gecontroleerd door een selecte groep, getrainde werknemers – zoals beschreven staat in hoofdstuk 2 Beveiliging van gegevens – voordat deze online komen te staan. Hiernaast zullen er aanvullende controles worden uitgevoerd op meerdere accounts via hetzelfde IP-adres en (daaraan gerelateerde) verdachte activiteiten. Wij zullen er alles aan doen om de veiligheid van onze klanten te waarborgen, hoewel deze verantwoordelijkheid niet op wettelijke gronden rust.

Indien wij naar aanleiding van de veiligheidscontroles reden hebben om aan te nemen dat er misbruik wordt gemaakt van de service, zullen wij – zoals beschreven staat in de algemene voorwaarden actie ondernemen. In het geval dat er een hoge waarschijnlijk is dat een bericht illegale inhoud bevat of een inhoud die (op andere vlakken) niet voldoet aan de algemene voorwaarden, kan SingleShift dit bericht onderscheppen. Hiervan zal geen notificatie worden uitgedragen naar verstuurde of versturende partij.

 

  1. Consent en het recht tot bezwaar

Indien wij uw persoonlijke gegevens gebruiken waarvoor een reden waarvoor uw consent vereist is, zullen wij altijd om uw expliciete, schriftelijke toestemming vragen. Bovendien behoudt u het recht om uw gegeven goedkeuring te allen tijde in te trekken.

Om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken kunt u een bericht sturen met gebruik van de volgende adresgegevens.

VOF LAGO

Martelarenlaan 13

3010 Kessel-Lo

België

E-mail: info@singleshift.be

 

Wij willen u erop wijzen dat indien u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens, dit in bepaalde gevallen kan leiden tot de onmogelijkheid om van al onze (services) gebruik te maken. Echter, wij staan hoe dan ook open voor vragen en opmerkingen.

 

  1. Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens

U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren in te zien. Hiernaast heeft u het recht ons te allen tijde te verzoeken deze gegevens aan te passen of te verwijderen. Uw recht tot het verwijderen van uw persoonlijke gegevens kan echter beperkt zijn door wettelijke bewaarverplichtingen waaraan wij eveneens aan behoren te voldoen. Daarnaast kunnen rechtbanken, Openbare Ministeries of andere wettelijk bevoegde autoriteiten op wettelijke basis informatie opvragen.

Voor verzoeken om informatie, voor het aanpassen of verwijderen van gegevens wendt u zich onder vermelding van uw naam, uw e-mailadres en uw gebruikersnaam tot:

VOF LAGO

Martelarenlaan 13

3010 Kessel-Lo

België

E-mail: info@singleshift.be

Comments are closed.